Lakiq.(「Lakiq」、「弊社」または「弊社」)はお客様を大切にし、お客様のプライバシーがお客様にとって重要であることを知っています。本プライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）は、当社がお客様の情報をどのように収集し、なぜ必要とし、どのように使用するかをお客様にお伝えするものです。

Lakiqは、本サイトに提供された、本サイトによって収集された、本サイトの利用のために収集された、または本サイトの利用に関連して処理されたお客様の個人データの管理者です。本サイトにアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件を承諾し、同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの条項に同意されない場合は、本サイトにアクセスしないでください。

当社が収集する情報

収集する情報の種類

お名前

請求書送付先住所

メールアドレス

電話番号（または携帯電話番号

クレジットカード/デビットカード番号

サイトの利用方法に関する情報

お客様の購入/返品/交換情報

以下の場合に情報を収集します。

お客様は、ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションから、当社の製品およびサービスに関する情報を購入、注文、返品、交換、または要求します。

ラキックのアカウントを作成します。

当社のカスタマーサービスセンターまたはソーシャル・メディア・プラットフォームを通じて、カスタマー・サービスのために当社に連絡すること。

お客様が本ウェブサイトを訪問したり、本ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションのインタラクティブ機能に参加したりすること。

FacebookページやYouTubeチャンネルなどのソーシャルメディアサービスをご利用の場合。

当社からのEメール、モバイルメッセージ、またはソーシャルメディアからの通知にサインアップした場合。

コンテストや懸賞への応募、アンケートへの回答、フォーカスグループへの参加。

コメント、提案、その他のご意見をお寄せください。

コンピューター、タブレット、またはモバイルデバイスを使用して、いずれかのサイトにアクセスします。

情報収集の方法と理由

使用技術

当社は、トラッキングピクセル/ウェブビーコン、クッキー、その他の技術を使用して、特定の種類の情報を受け取り、保存することがあります。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザ情報、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。この情報は、お客様のウェブサイト体験をカスタマイズし、当社のマーケティングメッセージをより適切なものにするのに役立ちます。また、訪問の合間にカート内の商品を保存するなどの機能を提供することもできます。これには、他のウェブサイトやモバイルアプリケーションで表示される当社のコンテンツも含まれます。可能な限り最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するために、当社はまた、お客様が当社のウェブサイトをどのように閲覧しているか、当社のマーケティング活動のパフォーマンス、およびそれらのマーケティング活動に対するお客様の反応など、レポートおよび分析の目的でこれらの情報を使用します。

サードパーティークッキー

当社は、お客様が本サイトを訪問する際に、個人を特定できない情報を収集し、お客様が本サイトまたは他のウェブサイトを訪問する際に、その情報を使用して当社の製品またはサービス、または他社の製品またはサービスの広告を提供することを、第三者企業に許可しています。これらの企業は、お客様が興味を持ちそうな当社の商品やサービスに関する広告を提供するために、お客様がサイトやその他のウェブサイトを訪問する際に、個人を特定できない情報（ナビゲーショナル情報、クリックストリーム情報、ブラウザの種類、日時、クリックまたはスクロールされた広告の対象など）を使用することがあります。これらの当事者は、この情報を収集するために、クッキーや第三者のウェブビーコン、またはその他の技術を使用する場合があります。第三者ベンダーのクッキーをオプトアウトする方法については、本プライバシーポリシーの「どのような選択肢がありますか」のセクションをご覧ください。

ユーザー・エクスペリエンス情報

お客様のオンラインショッピング体験を向上させ、不正行為の特定を支援し、お客様がオンライン購入を完了する際に発生する可能性のある問題を解決するために、当社はツールを使用して、ログイン情報、IPアドレス、訪問したページに関するデータ、訪問したページで行われた特定のアクション（チェックアウトプロセス中に入力された情報など）、およびブラウザ情報を含む（ただし、これらに限定されない）特定のユーザー体験情報を監視します。

その他の情報源からの情報

当社はまた、当社の既存の顧客情報の正確性を向上させ、当社の顧客に関する情報に追加（住所情報の追加など）することができる企業から情報を受け取ることがあります。これにより、お客様への連絡能力が向上し、お客様が関心をお持ちと思われるより良い推奨製品や特別オファーを提供することで、当社のマーケティングの妥当性が向上する可能性があります。

パブリック・フォーラム

パブリックフォーラム（ブログ、チャットルーム、ソーシャルネットワーキングサイトなど）でお客様が提出した情報は、当社および他の参加者によって閲覧、収集、使用される可能性があり、お客様の経験をパーソナライズするために使用される可能性があります。このような場合に提出する情報については、利用者が責任を負うものとします。

モバイル・プライバシー

当社は、お客様がオンラインショッピングをしたり、商品の在庫状況を確認したり、販売イベントについて学んだり、当社からその他の情報を受け取ったりできるモバイルアプリケーション（通称「アプリ」）を提供しています。当社のモバイルアプリケーションを通じて当社が収集するすべての情報は、本プライバシーポリシーによって保護されます。当社のモバイルアプリケーションを使用するためにお客様の位置情報を当社に提供する必要はありませんが、当社のサービスは機能するために郵便番号を必要とします。位置情報および通知プライバシーについてご質問がある場合は、モバイルサービスプロバイダまたはお使いのデバイスの製造元にお問い合わせいただき、設定の調整方法をご確認ください。

収集した情報の使用方法

製品とサービスのフルフィルメント

購入、注文、支払い、返品/交換、情報請求の履行および管理、またはその他のお客様へのサービスの提供。

要求されたサービスを提供する。

懸賞やコンテストの運営。

マーケティング目的

クーポン、モバイルクーポン、ニュースレター、レシートメッセージ、Eメール、モバイルメッセージを配信。

製品、サービス、プロモーションに関するマーケティングコミュニケーションやその他の情報の送付。

昇進を管理する。

内部オペレーション

サイト、モバイルエクスペリエンス、マーケティング活動の効果を向上させる。

フォーカス・グループやアンケート調査などの調査・分析を行う。

必要に応じて、または本ポリシーの他の箇所に記載されているその他の業務活動を行う。

詐欺防止

不正な取引を防止し、盗難を監視し、その他お客様および当社の事業を保護するため。

法令遵守

法執行機関を支援し、召喚に応じるため。

収集した情報の保護

セキュリティ手法

当社は、当社に送信される情報の機密性と安全性を保護するために、技術的、管理的、物理的、電子的、および手続き上の保護措置を維持します。これらの情報を保護するため、サイトでは個人情報や機密情報を収集する際にトランスポート・レイヤー・セキュリティ（TLS）を使用しています。SSLは、お客様のクレジットカード番号、氏名、住所を暗号化し、当社のみが情報を解読できるようにします。

電子メールのセキュリティ

Eメールは暗号化されていない可能性があり、クレジットカード情報を送信する安全な手段とはみなされませんのでご注意ください。「フィッシング」とは、お客様の情報を盗むことを目的とした詐欺です。当社から特定の情報を求めるようなEメールを受け取った場合は、返信しないでください。お名前をお伺いすることはあっても、パスワードやクレジットカード情報、その他の情報をEメールで要求することは決してありません。

子供に関する情報

当社は、子供が関与する場合、プライバシーの保護が特に重要であることを認識しています。当社は、子供のプライバシーの保護に取り組んでおり、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）を完全に遵守しています。当社は、事前に検証可能な保護者の同意がない限り、13歳未満の個人から意図的に個人情報を要求または収集することはありません。13歳未満の個人が、事前に確認可能な保護者の同意を得ることなく、いかなる目的であれ、当社に何らかの情報を提出したことが判明した場合、当社はその人の情報を当社のファイルから削除します。

追加セキュリティ

また、お客様には、ご自身のアカウントを注意深く確認し、予期せぬ動きがあった場合は直ちに当社および発行銀行またはクレジットカード会社に報告していただくようお願いいたします。すべてのお客様には、オンラインアカウント内の情報を保護するため、以下のような対策を講じるようお願いいたします：

マルウェアやウイルスを防ぐために、最新のセキュリティアップデートとアンチウイルスソフトウェアをコンピュータにインストールしてください。

メールアカウントのパスワードはこまめにリセットしましょう。

複雑なパスワードまたはパスフレーズを使用する

複数のウェブサイトで同じパスワードを使用しないでください。

パスワードは他人と共有しないでください。

特に公共のコンピューターや端末を使用する場合は、自分のセッションが閉じられ、同じコンピューター上の他のユーザーがアクセスできないように、ウェブサイトのセッションをサインアウト／ログオフする。

収集した情報の共有方法

一般方針

当社は、個人を特定できる顧客情報を第三者に販売または貸与することはありません。ただし、以下に説明する限定的な状況下では、第三者と情報を共有することがあります。

ラキック・ファミリー

当社は、収集した情報をLakiqファミリー（当社のすべての子会社および関連会社を含む）と共有します。Lakiqファミリーはこの情報を使用して、お客様が興味を持ちそうな製品やサービスを提供することがあります。

サービスプロバイダー

当社は、当社にサポートサービスを提供する企業（プリンター、Eメール、モバイルマーケティング、ロジスティクス、データ強化プロバイダーなど）、または当社の製品やサービスのマーケティングを支援する企業と情報を共有する場合があります。これらの企業は、その機能を実行するためにお客様に関する情報を必要とする場合があります。これらの会社には、当社が共有する情報を他の目的に使用する権限はありません。

法的要件

当社は、国家安全保障または法執行の要件を満たすため、適用される諸条件およびその他の契約を実施または適用するため、または当社、当社の顧客、もしくは他者の権利、財産、もしくは安全を保護するためなど、法律を遵守するために開示が適切であると判断した場合、お客様が当社に提供した情報を開示することがあります。

ご指示の場合

お客様の指示または要請により、当社はお客様の情報を共有することがあります。

事業譲渡

当社の事業資産の一部または全部が売却または譲渡された場合、当社は通常、顧客に関する対応する情報を譲渡します。また、その顧客情報のコピーを保持する場合もあります。

国際データ転送

当社が個人情報を国境を越えて移転すると見なされる範囲において、当社は以下の法的根拠に依拠し、国境を越えて合法的にデータを移転するために法的に提供された仕組みに従ってお客様の情報を移転します：

同意（お客様の同意がある場合）

契約（お客様との契約を履行するために処理が必要な場合。例えば、オンライン決済の処理や購入した商品の配送など）

正当な利益（本プライバシーポリシーに記載されています）

どんな選択肢がある？

電子メール

プロモーション・メール

当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合は、こちらをクリックしてください。また、各メールに記載されているオプトアウトリンクからプロモーションメールの配信を停止することもできます。プロモーションメールの受信を停止するには、最大10営業日かかる場合があります。

重要なお知らせとお取引に関する電子メール

当社は、お客様の電子メールアドレス宛に、当社または本サイトに関する重要な情報を記載した非商業的な電子メールメッセージを送信することがあります。

当社は、お客様が注文を送信された後、定期的に注文確認メール、注文更新メール、および「レビューを残す」メールを送信します。

モバイル

当社は、オプトイン要求によりこの情報を要求した顧客のモバイルデバイスにモバイルクーポンおよびテキストメッセージを配信することがあります。お客様は、特定のモバイルメッセージングキャンペーンをオプトアウトすることができます。

ラキック・クッキー

お使いのブラウザのヘルプ機能には、すべてのクッキーを受け入れるようにコンピュータを設定する、クッキーが発行されたときに通知する、またはいつでもクッキーを受け取らないようにする指示が含まれているはずです。クッキーを受け取らないようにコンピュータを設定すると、特定のパーソナライズされたサービスを提供できなくなり、その結果、本サイトの機能をすべて利用できなくなる可能性があります。

サードパーティークッキー

他のウェブサイトにおける第三者ベンダーのクッキーをオプトアウトするには、Network Advertising Initiativeのウェブサイトをご覧ください。

オンライン広告

当社はAdobe Marketing Cloud Device Cooperativeに参加し、お客様が使用するさまざまなデバイスにわたって当社の特定のWebサイトやアプリをどのように使用しているかをよりよく理解し、お客様に合わせたプロモーションを配信しています。アドビがどのようにこれを行い、お客様の設定を管理するかについては、こちらをご覧ください。

情報へのアクセスと更新方法

お客様の情報を正確かつ完全なものに保つため、以下の方法でお客様の情報の一部にアクセスしたり、更新したりすることができます：

-アカウントを作成した場合は、ログインして連絡先、請求先、配送先などのアカウント情報を更新できます。

-現在の連絡先情報およびアクセスを希望する情報をご連絡ください。当社は、合理的に入手可能であれば、要求された情報を提供するか、または当社が通常収集する情報の種類をより詳細に説明します。

(i)お客様が当社に提供した個人情報のコピーを取得する権利、(ii)お客様のアカウント設定を通じてお客様の個人情報を変更または修正する権利、(iii)当社に連絡することにより、当社が保持を義務付けられている情報を除き、お客様の個人情報の削除または使用の制限を当社に求める権利。

プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が収集した、または当社に提供されたすべての現在または過去の顧客情報に適用されます。本サイトは、他のサイトへのリンクを提供している場合があります。これらのサイトのいずれかにアクセスした場合は、そのサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。また、他のサイトのリンクやバナー広告を経由して、当社のウェブサイトにアクセスした可能性もあります。このような場合、リンク元のサイトがバナーやリンクをクリックした人の情報を収集することがあります。そのようなサイトがどのように情報を収集し、使用しているかについては、そのサイトのプライバシーポリシーを参照されるとよいでしょう。

プライバシーポリシーの改訂

本サイトにアクセスすること、または当社とやり取りすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているように収集または提出された情報を当社が使用することに同意したものとみなされます。当社は、本プライバシーポリシーを変更または追加することがありますので、定期的に確認することをお勧めします。