Artículos de ayuda
¿Por qué me han devuelto el paquete?
Si su paquete es devuelto, éstas son las posibles razones:
1. puede que haya rellenado la información de envío con una dirección incorrecta o incompleta
2. puede haber utilizado un número de teléfono no válido
3. su paquete no se puede entregar
Por favor, vaya a Rastrear detalles del pedido en Historial de pedidos para encontrar primero el número de seguimiento y póngase en contacto con la empresa de transporte para obtener más información. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo o mediante un ticket para obtener más ayuda.
