Articles d'aide
Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail concernant la livraison ?
Après avoir passé votre commande, nous avons généralement besoin de 7 à 10 jours ouvrables pour la préparer. Cela vise à vous assurer que votre commande est exacte. Ensuite, nous pouvons expédier votre commande.
Nous vous enverrons un e-mail après l'expédition ou en cas de retard.
Pour vous assurer que vous pouvez recevoir l'e-mail à temps, assurez-vous de vous connecter au bon compte de messagerie, et si ce n'est pas le cas, vérifiez d'abord le dossier spam de votre boîte aux lettres.
Si vous ne trouvez pas d'e-mail quinze jours après avoir passé la commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle avec un chat en direct ou un ticket.
