Tempo di elaborazione: 7-10 giorni lavorativi
Promemoria importanti:
A. Il tempo di elaborazione è calcolato a partire dal momento del pagamento e della verifica dell'ordine (dopo il pagamento verrà inviata un'e-mail di conferma).
B. È possibile cambiare idea dopo aver effettuato l'ordine, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: passaggio a un altro colore, taglia, stile o a un prodotto diverso, modifiche dell'indirizzo. (Solo prima dell'inizio della spedizione, si prega di controllare attentamente la Politica di cancellazione e restituzione: https://www.lakiq.com/it/faq/policy-of-return.html ) In tal caso, il tempo di elaborazione viene calcolato a partire dal momento in cui i dettagli dell'ordine vengono confermati. Verrà inviata un'e-mail di conferma per informare del tempo di consegna stimato aggiornato.
C. In caso di festività (sia durante i festival cinesi che durante le festività locali), i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi del solito. Vi informeremo in anticipo.
Tempo di spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione in base alla posizione e al tipo di prodotto. I tempi di spedizione variano a seconda del metodo:
Ulteriori informazioni sulla spedizione:
A. Copriamo tutti i dazi doganali: non vi saranno addebitati costi aggiuntivi.
B. I numeri di tracciamento vengono inviati via e-mail 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione.
C. Non è possibile effettuare spedizioni in Alaska, Hawaii, Porto Rico, APO/FPO o caselle postali.
D. Alcuni prodotti sono idonei solo per la spedizione standard, a seconda della regione. Se la spedizione espressa non è disponibile al momento del checkout, è possibile che non sia supportata per la vostra zona o per il vostro prodotto.
E. Gli ordini possono essere suddivisi in più spedizioni a causa delle norme doganali e di imballaggio. Non verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive per le consegne frazionate.
Politica di Cancellazione
Tutte le cancellazioni comportano spese di gestione, indipendentemente dallo stato di spedizione. Ciò è dovuto ai costi di manodopera aggiuntivi per la preparazione in magazzino, l’elaborazione degli ordini e la gestione della logistica (in caso di articoli già spediti).
Offriamo prodotti di qualità a prezzi competitivi, e ciò comporta tempi di preparazione più lunghi e costi maggiori per garantire la qualità. Grazie per la pazienza e la fiducia nel nostro processo.
Prima della spedizione:
l Entro 48 ore dall’ordine: penale del 10% (10% del totale ordine)
l Dopo 48 ore dall’ordine: penale del 20% (20% del totale ordine)
Una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile annullarlo.
Dopo l’inizio della spedizione:
l Se l’intercettazione ha successo: 50% del totale ordine + costi di spedizione non rimborsabili
l Se l’intercettazione fallisce: 60% del totale ordine + costi di spedizione non rimborsabili
Consegna fallita per causa del cliente:
In caso di:
Dati di contatto errati forniti dal cliente
Rifiuto di accettare la consegna
verranno applicati: 60% del totale ordine + spese di spedizione non rimborsabili
Politica di reso
Ti invitiamo a controllare attentamente il pacco al momento della ricezione per assicurarti che gli articoli siano quelli richiesti. Se desideri effettuare un cambio o un reso, assicurati che i prodotti siano in buone condizioni, ovvero che possano essere rivenduti come merce normale: non danneggiati, né deformati, senza macchie, non utilizzati, e completi della confezione originale e della ricevuta o fattura originale.
Ti preghiamo di consultare la nostra politica di reso qui sotto. Speriamo sinceramente che i nostri prodotti siano di tuo gradimento:
Articoli danneggiati o difettosi all'arrivo
Politica di reso condizionata entro 60 giorni
Dopo 60 giorni dalla consegna
